PROGRAMA DE EXCELÊNCIA DELBONI AURIEMO

Desenvolvemos o Programa de Excelência das unidades Delboni Auriemo. O projeto incluiu a proposta e definição da estrutura do programa, incluindo categorias avaliadas, forma, metodologia de avaliação, mecânica de reconhecimento, coleta de informação com todas as áreas da empresa, descrição de todo o conteúdo, atribuição de pesos a cada categoria, além da diagramação e finalização do manual oficial do programa. Também atuamos no treinamento dos colaboradores e auditorias do programa como Cliente Oculto.